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プライバシーポリシー

個人情報保護方針
オーチス・エレベータ サービス株式会社(以下「当社」といいます)は、業務上取扱うお客様、取引関係者及び当社従業員等の個人情報(個人番号及び特定個人情報を含む)について、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに当社の自主的な方針と体制を確立し、当社全従業員(役員、社員、パートタイマー、アルバイト、派遣社員などを含む)に周知徹底いたします。

  1. 法令の遵守
    当社は個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、その他の関係法令を遵守いたします。
  2. 個人情報の収集・利用・外部委託及び提供
    • 当社は個人情報取得にあたり適法かつ公正な手段によって行います。法令に定める場合を除き、個人情報の利用目的等必要事項を通知または公表し、利用目的の範囲内において利用致します。
    • 当社はお客様の個人情報を以下の目的のために利用します。
      ①エレベーター、エスカレーター、その他昇降機並びにこれらに関連する諸機械、部品などの販売、取付、保守、修理及び点検
      ②新製品・新サービスに関するアンケート調査、お知らせ、PR活動
      ③お客様からのご照会やご依頼事項への対応
      ④その他上記に関連する業務の実施
    • 当社における個人情報の利用については、個人情報の主体である本人から同意を得るか、通知または公表した利用目的の範囲内で具体的な業務に応じて権限を与えられた者だけが業務上必要な部分に限り利用するものとします。
    • 当社は円滑な業務遂行の為、業務の一部を外部に委託することがありますが、委託先に対してお客様の個人情報を提供する場合があります。この場合は提供する個人情報は必要最低限の範囲に限定し、又、外部委託先に対しては当社と同様の個人情報管理が確保されるよう十分な監督を行います。
    • 当社は法令に定める場合を除き、個人情報の主体である本人からの同意を得ることなしに個人情報を第三者に提供することは致しません。
    • 当社は製品やサービスを安全且つ快適にご利用いただく為、当社の関係会社や代理店等と連携することが適切と判断される場合はお客様の個人情報を当該関係会社等と共同利用させていただくことがあります。この場合もお客様のご請求があれば、当該共同利用は停止させていただきます。ご請求窓口は下記6をご参照ください。
  3. 安全対策の実施
    当社は個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の防止に努め、適切な安全措置を講じます。
  4. 個人情報の適切な管理
    • 当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
    • 当社は個人情報の主体である本人であることを確認した上で、当該保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の求めに対し遅滞なく対応する体制を整備致します。
  5. 継続的改善
    当社は個人情報保護のための方針と体制を継続的に見直し、その改善、維持を行います。
  6. ご連絡窓口
    個人情報保護に関する当社お客様ご連絡窓口は下記の通りです。
    法務部    電話   03-5981-0300
    FAX  03-5981-0313
2016年9月1日制定